سياسة الخصوصية – سوق أونلاين.كوم
مقدمة
تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنتعامل من خلاله مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الدفع، وغيرها من البيانات التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها إلينا ("البيانات"). وذلك عند الوصول إلى واستخدام موقع سوق أونلاين.كوم وتطبيق سوق أونلاين، والخدمات والتطبيقات التابعة لنا ("الخدمات").
نحن ندرك أهمية هذه البيانات، ونلتزم بحمايتها واحترام خصوصيتك. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك. إن استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك على معالجة بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
البيانات التي قد نقوم بجمعها منك
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عند استخدامك لخدماتنا:
- البيانات التي تقدمها عند ملء النماذج على الموقع، بما في ذلك بيانات التسجيل، الاشتراكات، والتواصل معنا.
- البيانات التي تقدمها عند المشاركة في المسابقات أو العروض الترويجية أو تقديم المراجعات والتقييمات.
- البيانات التي تقدمها عند الإبلاغ عن مشاكل في استخدام الموقع.
- بيانات تقنية مثل عنوان IP، نظام التشغيل، نوع المتصفح، وأنماط تصفح الإنترنت.
- تفاصيل المعاملات التي أجريتها عبر الموقع، بما في ذلك عمليات الدفع والتوصيل.
- أي بيانات أخرى نراها ضرورية لتحسين تجربتك في استخدام الموقع.
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم المعلومات، المنتجات أو الخدمات التي تطلبها.
- تخصيص تجربتك على الموقع، مثل إعلانات موجهة ونتائج بحث مخصصة.
- تحسين خدماتنا وتقديم تجربة أكثر كفاءة وتخصيصًا.
- تنفيذ العقود المبرمة بينك وبيننا أو بينك وبين أي طرف ثالث يستخدم الموقع.
- إعلامك بأي تغييرات أو تحديثات على الموقع.
- إدارة العروض الترويجية والمسابقات، بما في ذلك إعلامك بالفوز عند الاشتراك في المسابقات.
متى يمكننا مشاركة بياناتك؟
نحن لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية ومع الجهات التي تلتزم بحماية خصوصية البيانات:
- شركات الطرف الثالث مثل شركات التوصيل، الدفع الإلكتروني، وشركات التسويق التي تساعدنا في تقديم الخدمات.
- لأغراض التسويق والترويج، حيث نستخدم بياناتك لإرسال عروض وإعلانات مستهدفة تتناسب مع اهتماماتك.
- في حالة بيع الشركة أو الاستحواذ، سيتم نقل بيانات العملاء إلى الجهة المالكة الجديدة.
- لحماية حقوق المستخدمين والامتثال للقوانين، حيث يمكننا مشاركة البيانات مع جهات قانونية إذا لزم الأمر.
يُرجى ملاحظة أن موقعنا قد يحتوي على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة بياناتك معهم.
تخزين البيانات وأمانها
قد يتم نقل بياناتك أو تخزينها خارج الإمارات العربية المتحدة، وقد تتم معالجتها من قبل فرق عمل خارج الدولة. نحن نلتزم بتخزين بياناتك فقط للمدة اللازمة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه أو كما يتطلبه القانون.
نتخذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، وذلك من خلال:
- تشفير البيانات عند نقلها عبر الموقع.
- استخدام جدران حماية إلكترونية لمنع الهجمات الضارة.
- تحديد صلاحيات الوصول للموظفين المخولين فقط.
ومع ذلك، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور والمعلومات الخاصة بحسابك.
حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتعديلها
يمكنك الوصول إلى بيانات حسابك وتحديثها في أي وقت، بما في ذلك:
- تفاصيل الطلبات الأخيرة.
- بيانات الحساب الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، وإعدادات الإشعارات.
- إعدادات الدفع وإدارة الاشتراكات.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال ضبط إعدادات الإشعارات أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني.
قد نحتفظ بنسخة من بياناتك للامتثال للمتطلبات القانونية أو الأغراض الإدارية.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري وفقًا لتطورات العمل والتغيرات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام للبقاء على اطلاع بآخر التعديلات.
إن استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديلات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
support@souqonline.com